Política de Privacidad

Responsable del tratamiento

De acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD) y demás normativa aplicable, te informamos de que los datos personales facilitados a través de este sitio web serán tratados por Oidfa Spain, con CIF G87416616 y domicilio social en Camino Torre Polvorín, 30 – 50162 Villamayor de Gállego, Zaragoza.
Puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico oidfaspain@gmail.com.

Finalidad del tratamiento

Los datos personales recogidos a través de este sitio web se tratarán con las siguientes finalidades:

1. Gestionar las solicitudes de información realizadas por el usuario mediante los formularios de contacto.
2. Prestar los servicios solicitados por el usuario.
3. Enviar comunicaciones relacionadas con nuestras actividades y servicios, siempre que el usuario haya prestado su consentimiento.

Legitimación

El tratamiento de los datos personales se basa en el consentimiento del usuario, prestado en el momento de facilitar sus datos a través de los formularios del sitio web y aceptar esta Política de Privacidad.

Destinatarios

Los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la correcta prestación del servicio solicitado.

Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales para saber qué datos se están tratando.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.
• Pedir la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales.
• Solicitar la portabilidad de sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud escrita, acompañada de una copia de su documento de identidad, a la dirección postal Camino Torre Polvorín, 30 – 50162 Villamayor de Gállego, Zaragoza o al correo electrónico oidfaspain@gmail.com.

Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos y durante los plazos establecidos por la legislación vigente.

Medidas de seguridad

Oidfa Spain adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puedes contactar con nosotros mediante el correo electrónico oidfaspain@gmail.com.

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Política de envíos, devoluciones y desistimiento

Plazo estimado de entrega
Los productos adquiridos en nuestra tienda en línea se envían en un plazo estimado de 7 días naturales desde la confirmación del pago. En caso de demora excepcional, se comunicará al cliente por correo electrónico.

Coste del envío
El coste del envío se establece según el destino:

• Península Ibérica: tarifa plana según el histórico medio de envíos.
• Europa: coste calculado según el país de destino.
• Resto del mundo: coste calculado según el país y condiciones específicas.

El importe final del envío se muestra antes de finalizar la compra.

Devoluciones y derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento
De acuerdo con la normativa vigente, dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar el motivo.

Para hacerlo efectivo, deberás notificarlo mediante correo electrónico a:
📧 oidfaspain@gmail.com
También puedes utilizar el formulario de contacto disponible en la web.

Condiciones de devolución:

• El producto debe estar en buen estado y con su embalaje original.
• El coste del envío de devolución correrá a cargo del cliente.
• No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, excepto en caso de defecto.

Las devoluciones deben enviarse a:
Oidfa Spain
Camino Torre Polvorín, 30
50162 Villamayor de Gállego, Zaragoza (España)

Productos defectuosos o erróneos

En caso de que el producto recibido no se corresponda con la descripción de la web o presente defectos, se podrá solicitar su devolución en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción.

Será necesario escribir a oidfaspain@gmail.com indicando el motivo de la incidencia y adjuntando fotografías si procede. Una vez validado el caso, se gestionará la sustitución o el reembolso sin coste para el cliente.

Aceptación de condiciones

Antes de finalizar el pago, el usuario deberá aceptar explícitamente estos términos y condiciones de compra, envíos y devoluciones mediante una casilla de selección (“checkbox”).